Заселение без бумажных документов теперь доступно в российских гостиницах – достаточно показать сотруднику Цифровой ID в национальном мессенджере MAX. Развитию подобных инициатив способствует национальный проект «Туризм и гостеприимство».
Такая опция позволяет забыть об очередях на стойке регистрации. Туристы экономят время и быстрее восстанавливают силы после дороги, а процесс заселения становится комфортнее и безопаснее. При этом привычная процедура никуда не исчезает: выбор бумажного или цифрового пути остается за гостем.
Чтобы воспользоваться новым сервисом, проделайте несколько простых шагов:
- откройте вкладку «Цифровой ID» в приложении MAX;
- нажмите на вкладку «Паспорт»;
- нажмите на кнопку «Предъявить» и покажите QR-код сотруднику отеля;
- подтвердите свою личность с помощью кнопки «Подтвердить», ведущей на QR
с фотографией.
Сотрудник отеля на стойке регистрации отсканирует предоставленный QR-код с помощью «Госкана» на «Госуслугах».
Цифровой ID в мессенджере MAX поможет подтвердить ваш возраст и льготный статус,
а также сохранит «под рукой» основные документы – от паспорта до водительских прав. Чтобы создать его:
- зайдите в раздел «Цифровой ID» и нажмите «Создать QR»;
- нажмите «Добавить документы»;
- перейдите в «Госуслуги» для подтверждения;
- вернитесь в MAX и придумайте пин-код для входа.
Чтобы заселиться в гостиницу с помощью MAX, вам понадобится подтвержденное фото. Его можно сделать, если у вас есть зарегистрированная биометрия, действующий загранпаспорт или водительское удостоверение:
- перейдите в «Паспорт»;
- нажмите «Предъявить» – на экране отобразится QR-код для передачи данных;
- далее нажмите «Подтвердить» – вам предложат создать фото в приложении «Госуслуг».
Новым сервисом можно пользоваться и в путешествиях с несовершеннолетними детьми.
В этом случае для заселения в отель необходимо:
- открыть вкладку «Цифровой ID» в мессенджере МАХ;
- нажать на вкладку «Семья и дети»;
- открыть свидетельство о рождении ребёнка и нажать «Предъявить»;
- показать сотруднику гостиницы QR-код для считывания.
- перейти к подтверждению личности с помощью кнопки «Подтвердить»
и предъявить QR-код с фотографией сотруднику гостиницы.
На стойке регистрации отсканируют QR-код свидетельства о рождении ребенка через «Госкан» на «Госуслугах».
Регистрировать гостей через MAX в этом году смогут несколько тысяч российских отелей. На переходном этапе сотрудник гостиницы вправе запросить бумажный паспорт для сверки данных, уточняют в Минэкономразвития России.
MAX – национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов.
В MAX доступны аудио- и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов, денежные переводы. В тестовом режиме работают информационные каналы.
В платформу интегрированы бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющие решать повседневные задачи пользователей. Приложение включено в реестр российского программного обеспечения и доступно в магазинах приложений в мобильной, десктопной и веб-версиях. В начале июня 2026 года количество пользователей в MAX превысило 125 миллионов.
