Министр здравоохранения региона Екатерина Видякина сообщила, что ежедневно в медицинских организациях области проводится порядка 5 тыс. приемов врачей всех специальностей, более 100 тыс. в месяц почти полтора миллиона в год. «Существует несколько способов записи. - отметила Видякина, - Самым востребованным остается региональный сервис «К врачу», есть мобильная версия и версия для компьютера. Возможна запись через личный кабинет на портале Госуслуг, через инфомат в поликлинике, при обращении в регистратуру по телефону или лично. На повторный прием запись должна осуществляться при первичном приеме. В случае острого заболевания или неотложного состояния можно обратиться в поликлинику без записи, помощь будет оказана».
В минздраве региона отметили, мониторинг ситуации с доступностью записи на прием к врачам ведется три раза в неделю: свободные слоты для записи контролируются дважды в день руководителями медорганизаций. Для повышения доступности медицинской помощи создается Единая региональная служба медицинских координаторов. Она помогает пациентам записаться на необходимый прием. «Важно, чтобы рабочее время врача использовалось максимально эффективно. Поэтому накануне приемов регистраторы обзванивают записавшихся пациентов, чтобы напомнить о записи на прием и уточнить намерение прийти. Сейчас это делается вручную, но скоро начнет работу система роботизированного обзвона граждан по телефону для подтверждения записи», - сообщила Екатерина Видякина, отметив, что это позволит оперативнее управлять освободившимися слотами, повышая доступность приема.
