Детские поликлиники совершенствуют работу
В Детском диагностическом центре руководители структурных подразделений учреждения обсудили итоги реализации проектов по развитию отдельных направлений деятельности. Напомним, во всех поликлиниках диагностического центра проводится совершенствование процессов в рамках проекта «Новая модель организации оказания медицинской помощи». Сопровождение и методическую поддержку руководителям оказывает Региональный центр первичной медико-санитарной помощи.
Как сообщила руководитель Регионального центра Екатерина Карпова, к проекту «Бережливая поликлиника» Кировская область присоединилась одной из первых, усовершенствовав порядок оказания медицинской помощи в соответствии с установленными требованиями. Сейчас данный проект включен в национальный проект «Здравоохранение», в рамках которого выстраивается новая модель медицинской организации, комфортная и для пациентов, и для медицинских работников.
– Новая модель медицинской организации – это учреждение современного уровня с открытой и вежливой регистратурой, понятной системой навигации, комфортными зонами ожидания, разделением потоков пациентов, оптимальным документооборотом. Эти и другие критерии мы внедряем во всех медицинских организациях Кировской области, – подчеркнула Екатерина Карпова. – Каждое учреждение самостоятельно определяет процессы, которые нужно совершенствовать. Мы со своей стороны оказываем всю необходимую помощь.
Так, заведующая детской поликлиникой №3 Ольга Ермакова рассказала о работе над оптимизацией алгоритма направления пациента на медико-социальную экспертизу. Ранее срок оформления всей медицинской документации составлял не менее 5 дней, сейчас – 3 дня, включая заполнение и направление протокола врачебной комиссии в информационной системе.
Заведующие поликлиниками отметили, что проводимые изменения позволили сократить срок лечения пациентов, количество явок в поликлинику, время нетрудоспособности родителей.
– Использование бережливых технологий в сфере здравоохранения позволяет повысить качество оказания медицинской помощи, контролировать сроки ее оказания, устранять возможные временные, финансовые и иные потери. Сложно переоценить важность этой работы, поэтому мы уделяем большое внимание формированию необходимых компетенций как у руководителей медицинских организаций, так и у сотрудников учреждений, – подчеркнула Екатерина Карпова.
Пресс-центр Правительства Кировской области
Поделиться записью
