Побочная сторона прямых расчетов: кировчане жалуются на ошибки в квитанциях

Автор: Екатерина Рожкова

Что делать плательщикам

18 июня 2018. Жители Кировской области сообщают о многочисленных ошибках в связи с переходом на «прямые платежи» за ЖКХ. В частности, страдают потребители из Слободского района — пенсионерка из Вахрушей уже второй месяц получает за воду на 1000 рублей больше, чем должно быть, а еще у одной семьи за электроэнергию насчитали всего 85 рублей вместо привычных 300.

С весны расчеты в этих населенных пунктах ведутся через «ЭнергосбыТ Плюс». И первое, что хочется посоветовать жителям, это позвонить в компанию и сообщить о недочетах. Однако сделать это, по словам плательщиков,не так просто - на телефон попросту не дозвониться, он постоянно занят. Поэтому приходится ехать в офис, который находится на въезде в город Слободской, а для людей в возрасте это довольно тяжелый путь. К тому же, там очереди никто не отменял.

«Как же быть? Так и ездить каждый месяц?» , - задаются вопросом они. За объяснением мы обратились непосредственно в «ЭнергосбыТ Плюс», где нам пояснили почему так происходит и какие меры предпринимаются.

Сергей Береснев, руководитель пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс»:
—  Когда мы переводим граждан на прямые расчеты по услугам, нередко бывает, что та организация, которая ранее эти данные собирала, передала нам цифры некорректно, не вовремя, не в полном объеме. Из-за этого на первых порах происходят ошибки. Чтобы в дальнейшем такого не было, потребителям нужно сразу же обращаться к нам в организацию и говорить, что присутствует ошибка. Соответственно, будут внесены необходимые корректировки.

Вся недвижимость Кирова. Подпишись

Телефон контактного центра, где любой клиент может получить консультацию по наболевшему вопросу, - 88001007530 . Звонить по нему лучше с утра, а именно с 9 до 10 часов, пояснили в пресс-службе. В это время линия средне загружена и дозвониться можно.

Сергей Береснев, руководитель пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс»:
—  По поводу больших очередей, то их наличие зависит от того, в какой день прийти. В определенные дни очереди присутствуют.

Напомним, руководитель АНО «ЖКХ Эксперт» Андрей Воробьев ранее отмечал, что для собственников и потребителей никаких плюсов в переходе на прямые платежи нет. От этого выигрывают только ресурсоснабжающие компании, потому что деньги от клиентов поступают сразу к ним, не рискуя осесть в управляющих компаниях. 

Последние новости Кировской области по теме:
Побочная сторона прямых расчетов: кировчане жалуются на ошибки в квитанциях

- Киров
Что делать плательщикам 18 июня 2018. Жители Кировской области сообщают о многочисленных ошибках в связи с переходом на «прямые платежи» за ЖКХ.
15:10 18.06.2018 Dom43.Ru
Побочная сторона прямых расчетов: кировчане жалуются на ошибки в квитанциях - Киров
Автор: Екатерина Рожкова Что делать плательщикам 18 июня 2018. Жители Кировской области сообщают о многочисленных ошибках в связи с переходом на «прямые платежи» за ЖКХ.
14:40 18.06.2018 GorodKirov.Ru
 
По теме
Сегодня, 22 октября, пройдут плановые отключения электричества в ряде домов Кирова, предупредило заранее АО «Горэлектросеть».
22.10.2018
Объемы строительства жилья в стране снижаются. Больше всех по-прежнему строит Москва, а отстают Магадан и Чукотка.
21.10.2018
 
За несколько дней, в период с 15 октября, специалисты отдела содержания и использования территории Ленинского района города Кирова выявили 51 факт нанесения ущерба фасадам зданий.
20.10.2018
Автор: Дмитрий Вахрушев  Об этом сообщил Алексей Ишутинов Вчера по приказу Ильи Шульгина были выполнены проверки городских кладбищ на предмет выполненной приборки подрядчиками после Троицкой субботы.
20.10.2018
 
Объемы строительства жилья в стране снижаются. Больше всех по-прежнему строит Москва, а отстают Магадан и Чукотка.
21.10.2018 Bnkirov.Ru
Сегодня, 22 октября, пройдут плановые отключения электричества в ряде домов Кирова, предупредило заранее АО «Горэлектросеть».
22.10.2018 Bnkirov.Ru
На подъездах появились сообщения об ошибке, допущенной в расчетах. Совсем недавно жители микрорайона Победилово начали жаловаться на большие суммы, которые им пришли в квитанциях за отопление.
19.10.2018 Newsler.Ru
В Кирове двое суток ищут пропавших школьниц - Newsler.Ru Две несовершеннолетние кировчанки могли сбежать из дома вместе. В четверг, 18 октября, в Кирове пропали две школьницы — 13-летняя Кристина Ивкина и 15-летняя Елизавета Лаптева,
20.10.2018 Newsler.Ru
Сегодня мы на танцах — в гостях у создатели студии MAGIC MOVE Геннадия Перескокова.
21.10.2018 Bnkirov.Ru
К тем, кто не был этим летом на море, море в Киров пришло само. В виде замечательного и многими любимого русского художника Ивана Айвазовского.
21.10.2018 Bnkirov.Ru
Древнерусский памятник лицевого шитья – плащаница «Положение во гроб, с избранными святыми», – отреставрированный в Центре имени академика И. Грабаря, вернулся в Кировский областной краеведческий музей.
19.10.2018 Кировская правда
Давно газета вплотную не касалась работы краеведческого музея, хотя по наличию опубликованных информаций это учреждение культуры, наверно, может претендовать на первенство.
16.10.2018 Котельничский вестник
Вятский оркестр русских народных инструментов имени Ф. И. Шаляпина под управлением главного дирижёра заслуженного артиста России Александра Чубарова и Андрей Балыбердин,
16.10.2018 Котельничский вестник
Сила есть борьба - Chepetsk.ru Чепецкие спортсмены из отделения греко-римской борьбы спортшколы «Олимпия» побывали на двух турнирах.
22.10.2018 Chepetsk.ru
Кубок губернатора Кировской области по боксу — в руках хозяев турнира - Правительство области В Кирове прошла матчевая встреча по боксу команд Кировской области и Татарстана Сегодня, 19 октября, в кировской спортивной школе «Юность» прошла встреча сборных команд Кировской области и Республики Татарстан по боксу.
21.10.2018 Правительство области
«УРАЛХИМ» подарил юным «олимпийцам» спортивную форму на 2 млн рублей            В минувшие выходные в Кирово-Чепецке прошли матчи Первенства Приволжского федерального округа по хоккею.
16.10.2018 Вятский край
По данным на18 октября 2018 года в Республике Татарстан программа капитального ремонта многоквартирных жилых домов выполнена на 80%.
20.10.2018 Bnkirov.Ru
Автор: Михаил Пентин Подборка неунывающих подрядчиков, которым погода ни по чём Ни один осенний сезон ремонта дорог не может обойтись без укладки асфальта в дождь или грязь.
19.10.2018 GorodKirov.Ru